Zakład Ubezpieczeń Społecznych w Piekarach Śląskich wprowadza nowe zasady rezerwacji wizyt, które mają obowiązywać od stycznia 2026 roku. Wprowadzenie systemu umawiania spotkań ma na celu zwiększenie komfortu klientów oraz zminimalizowanie czasu spędzanego na oczekiwanie. Mieszkańcy będą mieli możliwość zaplanowania wizyty w urzędzie w dogodnym dla siebie terminie, co w efekcie ułatwi organizację ich dnia. Dzięki umówieniu wizyty, klienci zyskają pewność, że zostaną obsłużeni o wyznaczonej godzinie.
Nowa forma umawiania wizyt staje się standardem wZUS, co ma przyczynić się do zmiany w modelu obsługi klientów. Rezerwacja wizyty możliwa będzie poprzez platformę PUE/eZUS, telefonicznie lub osobiście w placówce przy ul. Bytomskiej 92. Dodatkowo, ZUS wprowadza tzw. e-wizyty, które umożliwią odbycie konsultacji online. Korzystanie z tej formy kontaktu ma na celu ułatwienie dostępu do usług ZUS bez konieczności wizyty w placówce.
Warto zaznaczyć, że brak wcześniejszej rezerwacji nie wyklucza możliwości załatwienia sprawy stacjonarnie. Osoby, które pojawią się w urzędzie bez umawiania się, również otrzymają pomoc, jednak mogą być zmuszone do oczekiwania w kolejce. ZUS przypomina, że wiele spraw można załatwić bez wychodzenia z domu, wykorzystując portal eZUS lub infolinię. To najefektywniejszy sposób na realizację formalności związanych z ubezpieczeniami społecznymi.
Źródło: Urząd Miasta Piekary Śląskie
Oceń: Rezerwacja wizyt w ZUS – nowa usługa od stycznia 2026 roku
Zobacz Także
